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您早晚不知道

作者: 历史小说  发布:2019-10-16

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  小丽和小红终于如愿以偿了。那一天,市“人才招聘市场”来了两个漂亮的女人,她们像商量好了似的,一个要带走小丽,一个要带走小红。但小丽问:“你们二位的住址相距多远呀?”
  姓何的阿姨说:“我们就住对门。”
  姓任的阿姨说:“相距不足三十米。”
  小丽和小红愉快地答应了。她们已经在这里等了大半个月了,不是没人来招聘她们,而是来招聘的只能带走一个。要么是小红,要么是小丽。小丽舍不得离开小红,小红舍不得离开小丽。所以,都被她们婉言谢绝了。
  小丽和小红是铁杆闺蜜,她们从小一起长大,小学到初中都是一个班。初中毕业,没能考进县城名牌高中。回到村里,被“扶贫工作队”免费送进“家政服务培训班”,学习了三个月,然后送到市人才招聘市场等待被招聘。如果不是两个人害怕相距太远,难以见面,她们早就被雇主带走了。
  任阿姨是开服装店的,她需要的保姆是带孩子,带一个两岁半的小男孩;她的对门何阿姨是开学生书店的,她需要一位保姆照顾瘫痪的老爹。这样,小丽便去了何阿姨家,小红去了任阿姨家。两个闺蜜,现在成了小保姆。她们主人家住的是两层楼房,一楼开门面店,二楼住人。小丽和小红站在各自的窗前,隔着一条街可以对话和交流。
  小丽问:“吃了吗?”
  小红答:“吃了。”
  “去公园吧?”
  “行呀。我们公园见。”
  两个小保姆便分别推着轮椅和童车,去了街心公园。她们在一起时,是最开心的。两个人并排推着车,徜徉在公园的水泥甬道上,她们总是“叽叽喳喳”,有着说不完的话。比如,小丽说何阿姨家的房子如何宽大,装饰如何富丽堂皇,摆设如何整齐美观;小红呢,便告诉小丽,任阿姨家的小院子如何美轮美奂,各种各样的种植和盆栽,一拨一拨地绽放着或鲜艳或淡雅的花儿,像一个品种齐全的皇帝的御花园。小丽说,何阿姨的老爹有一个大大的书房,里面有三面书架,书架上全是书,有些书她听都没听说过;小红说,任阿姨的儿子有一个大大的房间,里面全是儿童玩具,光各种玩具车就有五六十辆。总之,她们见面总是炫耀各自主人的物资和精神上的富有。
  当然,方便的时候,小丽也带小红去何阿姨家,参观瘫痪老人的书房。小红“啧啧”称赞之后就说:“我们要是能读这么多的书,就不用打工做保姆了。”
  小丽附和说:“那是,那是!老师说‘书中自有黄金屋,书中自有千盅粟’嘛!”
  小红在方便的时候,也带小丽去任阿姨家,参观两岁半儿童的玩具屋。小丽说:“城市里的孩子太幸福了,两岁的小屁孩就有属于自己的空间了。哪像我们,十六七岁了,还跟弟弟妹妹挤在一起。”小红也附和着说:“那是,那是!我们乡下的孩子真没法跟城里孩子比!”二人感叹之时,还落下了几滴眼泪。
  开店也不一定都能赚到钱。最近何阿姨的书店生意冷清,门可罗雀。原因是,现在各个开学生书店的老板都与代课老师建立了良好的关系。老师在班级上说一句话,抵得上老板做一百次广告。当然,老师的一句话也不是白说的,老板得给他们提成。比如,老师说:“各位同学请注意,明天单元考试,试题都是某某书上的,建议同学们去某某书店购买。”同学们谁不想考好一点,避免听妈妈的唠叨,被爸爸拳脚相加呢?何阿姨也想过抬高给老师的提成,以此争夺学生资源,但这样以来,钱都落入了老师们的腰包,她觉得划不来。
  经过慎重思考,何阿姨决定不开学生书店了。她发现做服装生意相当来钱。于是就去武汉汉正街进了一批服装来卖。刚开始是小打小闹,尝到了甜头之后,便不再顾忌,大批进货,公开甩卖。这样,就挤兑了任阿姨服装店的生意,任阿姨的服装店也就慢慢冷清了。两个人开始是“冷战”,各自给自己的服装降价,为了争夺客户,都降到了最低点。
  何阿姨与任阿姨越来越不对付了,见了面也都绷着脸不说话。小丽和小红呢,也不好意思相互串门了。
  有一天上午,何阿姨在店门口跟人说话:“现在卖服装真难呀!有些人仗着有钱,简直是在‘倾销’!”
  任阿姨刚好在门口听见了,就接了一句:“卖肉赚钱快,接着卖呀!”
  何阿姨说:“有人早就卖过了!做姑娘的时候就开始卖了吧?”
  任阿姨年轻时去广州打过工,当时有人说她曾经在一家按摩院里做不正当生意,谈了一个男朋友知道了这件事,跟她分手了。所以,何阿姨这句话严重刺激了任阿姨。任阿姨骂道:“就你好!谁他妈十年前被某某局长包养,还打过胎呀?”
  其实,这也是传说,好像何阿姨以前跟某局长有过一段恋情,某局长被“双规”之后,他们也就分手了。看来,两个人都有点小把柄在对方手里攥着。这样以来,两个女人你一句我一句,越说越多,以致对骂起来。她们都有一副好嗓子,声音大得惊人。小丽和小红也都被惊动了,跑出来看热闹。先是小丽,走到小红身边,说:“你看,你家任阿姨的素质真低,满口脏话!”
  没想到,小红突然说:“你家主人素质更低!十足一个骂街的泼妇!”
  小丽回敬一句:“你家主人也不是好鸟!君子动口不动手,你看她竟然指到何阿姨脸上去了!”
  确实,何阿姨与任阿姨好像被磁铁吸引着,越吵越靠近了。她们先是指唤对方的鼻子,最后竟然互相撕扯起头发来了。小红急忙跑过去,拉住何阿姨一只胳膊,把她往店里推。小丽一看,怕主人吃亏,也三步并作两步地跑过去,她掰开小红的手,说:“李红,你拉偏架呀!”
  小红说:“李丽你瞎了?看不见你家主人占便宜了吗?”
  小丽说:“你不瞎呀?就没看见你家主人打了何阿姨一个耳巴子吗?”
  小红说:“你哪只眼睛看见任阿姨打人了?完全是栽赃陷害!”
  小丽说:“谁不知道你这个人是个瞎话篓子?在学校里就没少说瞎话骗老师!”
  小红说:“就你好!谁在学校里天天装逼吃咸菜,企图要‘困难学生补贴费’的呀?”
  小丽说:“跟你这个傻逼做闺蜜,我这辈子真是瞎了眼!”
  小红和小丽就这样先是对骂,接着动手,互相撕扯。这时,何阿姨与任阿姨也不骂了,不打了,站那儿看两个小保姆打架。小丽打了小红一巴掌,任阿姨的嘴巴就咧一下;小红打了小丽一巴掌,何阿姨也是把嘴巴咧一下。
  两个小保姆闹得很凶,被闻声赶来的警察强行制止,然后带走问话。
  街道居委会的王大妈听见吵闹,也跑来劈头盖脸地把何阿姨和任阿姨批评了一顿,说,你们看看你们雇的什么人呀?满条街都知道你们两家的保姆打架!影响非常坏!立即都给我辞退了!否则,要给予罚款处理!
  姓任的和姓何的现在很纠结,她们雇的小保姆勤劳踏实,手脚干净,所负责的工作无可挑剔。但居委会大妈太有威望,没人敢不听她的话。
  被辞退的小丽和小红,提着自己的小包袱分别走出主人家的大门。她们一前一后,沿着彩砖铺成的马路牙子慢慢行走,谁也不跟谁说话,像两个陌生人一样。
  她们一路沉默着来到人才招聘市场,坐在宽敞的交易大厅的连椅上,心急如焚地等待着城里人前来招聘。   

作者:刘克(万能的姐夫)    2016年3月22日

今天晚上朋友来家里找我。他去年投资在服装批发市场开了一个内衣店,当时还不错,春节以后,店里就没有生意。

房租一年要25万,现在店里的库存有60多万,原来店里生意好的时候,十几个员工,但现在店里只剩下3个,分别是老板,老板娘,员工。

这几天老板娘,愁的吃不下饭,睡不着觉,于是晚上熬夜看电视打麻将,早上不起床也不去店里。

他说有一段时间都开始怀疑他的运气和房子的风水不好了。

这几天分享了一些经营的故事,今天微信上,有两个开服装店的朋友找我,一个是河北衡水故城的,还有一个是江苏沐阳的。

河北的朋友是做睡衣和内衣的,江苏的朋友是做品牌服装开服装店的。

他们遇到的困惑和我的朋友也都差不多。

所有的经营不好都有着极大的相似,所有的顾客盈门都不是在家里看电视就可以带来。

姐夫说,人只要不死,就有办法。

我问他们同一个问题:你们有多少会员数据?

他们给我的回答都是一样的:几十个,最多100个,或者是根本没有。

竟然根本没有客户的数据库和客户档案,也就是,原来他们在店里卖货,只是浑浑噩噩的卖,卖的糊里糊涂不明不白。

这样做生意,不亏才怪呢,

就像我昨天说的,不了解客户,不知道客户是谁的情况下做生意,繁荣也只是虚假的繁荣,套用一句俗话:小时候胖不叫胖,那是奶胖。

当遇到问题的时候,最先倒下的就是不知道客户是谁的人,就是没有客户数据没有档案的人

实体店最大最宝贵的资产,不是你开了多大的店,不是你的员工有多少,也不是你的门面有多精美多豪华,你的宝贵资产是:愿意到你店里购买产品的顾客。

有姓名有联系方式有手机有QQ有微信的顾客,是店里的核心资源。

每一个老板都让我给他出主意来解决问题,每天接待几十个人,都是要方法的,我想给老板说的一句话就是,如果非要我告诉你一个秘诀,那我就给大家说,这个秘籍就是:想要盈利,就要有客户数据。

作为一个实体店的老板,就要把开拓新客户,作为首要的核心工作来做,天天做,月月做,年年做,永不停息。

来咨询的,都是一上来就告诉我说,

我是开服装店的,怎么样才能,把生意做好。

我是开饭店的,怎么样才能赚到钱。

有没有合适的案例?给我一个!

有没有好的策划帮我策划一下。

其实这些问题我是根本无法回答的,我不知道,你是谁,你的店是什么情况,你经营的怎么样,遇到什么问题,你现在做了哪些措施,这些问题你是怎么解决的?

我什么都不知道,上来我就给你出个主意,说实话,你敢用吗?

或者我给你个主意,你也会想,根本不靠谱,根本不行。

今天我就给交个朋友说了,这个是一个很正规的工作,我需要前期和你有沟通,我要对你的店,对你的经营有了解,了解你的行业,你的费用利润成本,你的竞争对手,你所在的地区。

还有,你的经营思路和目标,那种没有目标或者张口就是要赚很多钱的,我都帮不上你,你给我钱我也不会给你办法,一个没有明确目标的人是无可救药的。

再说了,案例都有案例的特殊性,有些案例是无法复制的,我们要做的,不是把案例生搬硬套,而是要学会把案例的核心思维。灵活的运用到你现在的生意上。

今天说到这么多的服装店的事,我就给大家,讲一个服装店的事情吧!

其实这是一个非常典型的案例,无论是做服装店的,还是做其他实体店的都可以参考一下。

因为这个故事的核心思想和思维模式是非常经典的,只要掌握了这个核心思维,一切问题迎刃而解。

主角大家都认识,小明和小丽。

小明是,一家上市企业的IT主管,他的女朋友小丽开了一家服装店。

店面不大,但是经营的很不错。

时间到了2015年下半年,小明发现小丽经常愁眉苦展,唉声叹气。晚上也整宿不睡觉,坐在电视机前发呆。

一连几天,都是这样,小明有些不放心了。

这天吃完晚饭,小明就说,老婆,我们一块出去走走吧!

小丽说,没心情,你自己出去走吧,我在家里看会儿电视。

小明顺势坐了下来,老婆,怎么了,这两天看你不开心呢?

小丽说:给你说了也帮不上忙,你忙你的去吧,我不影响你的心情。

小明说:现在已经影响我的心情了,看你这几天心情不好,我也不好了。

小丽说:你个干电脑的能帮上我什么忙。

小明说:我们是夫妻,即使帮不上,你说出来,可能心情舒畅点,即使解决不了问题,说出来总比闷在心里强。

小丽说:其实也没什么事,就是店里的生意现在一天不如一天,这已经连续两个月了,有时三五天都不卖一件衣服,来店的客户看看就走,有的也只是试一下,估计又是到网上去买了。

小明说:今年都不好干,确实是这样的,我们的很多客户,也是遇到这样的问题。大环境如此,我们要想办法,靠发愁解决不了问题。

正好我们公司请了客户数据库营销老师讲课,我明天帮你去问问,看有没有方法。

小丽说:那好,你就问问呗。

第二天,小明刚进门,小丽就着急问,今天怎么回来的这么晚?昨天给你说的事,今天问了没有?

小明说:我今天和老师聊了一下,他给了一个办法,你可以回去试一下,我觉得还是不错的。

小丽着急的说:什么办法。

小明说:是这样的,你做一个促销。

小丽说:打折吗?我试过不管用的。

小明说:我还没说完,你听我说。

告诉顾客,我们店里,搞了一个活动,你在本店试衣达到十件,如果,没有你满意的,都不满意,作为赔偿,我们就送给你一个价值120元的礼品。

小丽听到这里说:这是什么破专家,出的什么主意。

进来试10件衣服不买,就够麻烦了,试了不买的,还要送给她120元的礼品,那礼品在哪里呢?如果顾客来了,故意试完了就走,那我不是赔死了,这个方法根本行不通,这是什么狗屁专家。

小明说:我还没有说完,你也没有试试,怎么就知道不行呢,你知道我今天为什么回来晚了吗?

对啊,你今天回来这么晚,你去干什么了?小丽这时候才想来。

小明说,我下班以后就到你店里去了,发现已经关门了,于是我就到对面的,美容院去了一下。

小丽说:你和你到美容院去干什么?

小明说:我给美容院的老板谈了一下,让他们给提供了价值120元的,脸部美白套餐,是他们一个叫:肤如凝脂的面部护理。

小丽说:那要多少钱?

小明说:价值120元,但老板免费给我,要多少有多少?

说着小明拿出来一沓子卡片,上面印着,面值120元,后面注明,凭此卡做一次,肤如凝脂面部护理,不再收取任何费用。

小丽说:那老板为什么把卡给我们?

小明说:因为我们服装店,都是女装,来的客户也都是女性客户,她们都是美容院的精准客户。我把客户介绍给美容院,他们自然高兴,就要感谢我了。所以给我们提供了这些礼品卡。

小丽说:哦,那你刚才说的送礼,是不是送这个卡给顾客。

小明说:对,就是把这个卡送给顾客。

那我就不明白了,这样我们不成了免费帮美容院做宣传了吗?小丽说。

小明说:我当时也有这个困惑,我就问老师,老师是这样给我说的,

做生意,一定店面人气要旺,人气就是财气,如果要聚财气,首先就要聚人气,要提供最优质的服务,最大化地吸引顾客。

我们采取的措施,就是免费试10件衣服,如果不合适,送给顾客一个价值120元的美容卡。

借此来吸引更多的人来店,店里人多了,是不是就容易成交了?

而且,还可以收集积累大量的精准顾客数据。

小丽说:对,我明白了。把卡片给我,明天我就试一下。

这个策略就是运用的人性营销,人都是有情感的,有不好意思的情感,有回馈的情感。

你想想,当有人每天都请你吃饭,连着请了你10天,你是否会觉得不好意思,会不会考虑请他一顿了?

同样,当客户试穿10件衣服以后,他们会觉得不好意思,也会考虑购买,当然,完完全全只试衣服不购买的人也是存在的,而且,会有很大一部分。

但是,服装店不会赔钱,因为,送的120元,不是你服装店里的,服装店试衣服的客户多了,赚的是人气。

外面路过的顾客,看到你店里熙熙攘攘,有人在挑衣服,他们就会感觉你店里的生意特别好。

特别是女同胞,看到一个服装店里面都是人,就有想进的冲动,在之前的文章里,我也说过,这就是,好奇心理,是从众心理。

这件事情的结局,

后来,小丽店里的顾客购买力明显的提高,每一个来店的顾客,小丽都加了顾客的微信,登记了客户的信息。

怎么才能加顾客微信,昨天就有读者说,我说加微信,他们都不同意。

我想说,如果你连微信都加不上,还能干啥?

加微信,太简单了,我从来不讲这种最低级,最初级的,这么多人问,我就给你指点一下。

加微信,要给客户个理由,给她积分,给她红包,来新品给她发样子,通知她来店取货看货,可以拍照看新货,可以视频看货,等等,我能想出100个理由

加微信这个事,没有一毛钱难度,只要记住一个核心思维,就是你加他是给她带来好处,给她提供服务,顾客是绝对不会拒绝的。

如果,拒绝了,你就参考我上面的理由,不够,就自己想,一种不行就换另一种,总会有一个方法能然她加你微信。

这个我就讲一次,以后不讲这个了。

现在,基本上从服装店里出去的顾客,都直接到了马路对面的美容店。

又经过一段时间,美容店的老板,直接过来找小丽。感谢她给他带来这么多的客户,主动加了小丽微信,给他发了一个大大的红包表示感谢。

到这里,还没有完。

聪明的小丽,举一反三,通过运用我的这种核心思维方式,开始,找附近的美容院。

小丽给每家美容院都谈这样的合作方式,但是,条件变成,每个月美容店老板多收入部分的利润,分10%给小丽。

很快,小丽就与与周边的四五家美容院建立了这种合作关系。

很快,小丽在服装店以外的收入每个月也达到了很高,有多高,小丽说是收入不菲,这个不菲是多少钱,我就不知道了。

但是听说,小丽下月就要换车了。

这个看起来非常容易,但是里面有很多关于人性的细节是需要注意的,而且还要对整个过程进行细微的策略调整。

于是,现在的小丽每个月不通过卖服装,也可以轻松地就拿到她应得的收入。

看似一个简单的事,里面蕴含了很多很多的核心思维在里面。

你能看出哪一些,在文章后面可以留言给我。

这事,是不是很值得你去借鉴?

姐夫说:越害怕越失去,越付出越成功,越分享越快乐!

帮助别人就是帮助自己。

PS:对于第一次接触我的文章的读者,建议一次多看几篇,学会“为价值买单”,如果你觉得这篇文章有价值,最好的办法就是用打赏的形式来表达一下你的心情!

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